窗口延时停休倾情服务群众

5月16日，天津发布“海河英才”行动计划，正式加入“抢人大战”。17日，新区及开发区、生态城等5个功能区行政服务中心全面启动引进人才联审窗口，正式受理人才落户申请。面对高峰，工作人员克服困难、延时停休，尽最大努力为申请人提供便捷服务。截至5月20日16时，共有名“海河英才”抢先获得落户新区准迁证。

人才新政“引爆”服务大厅

19日早上8点多，新区行政服务中心门前已经聚集了自发排队等候的多位申请人，工作人员依次为大家取号后，便将大部分申请人隔离到窗口外的等候区。“我现在在市里上班，父母很早就在大港地区买了房，但是因为不符合落户条件，全家人户口至今还在辽宁，这次想趁着新政尽快把户口问题解决了。来之前虽然预想到今天周末人会多，但却没想到如此火爆，前来落户的人简直要‘引爆’服务大厅了！”籍贯为辽宁抚顺的小朱告诉记者，他出差后直接乘车来到新区，早上5点到达新区行政服务中心时，门口已经排起了长队。“听说有人18日晚上8点多就开始在门口排队等待了，这哪是抢人啊，明明是抢户口大战嘛！”看似一句玩笑，却道出了申请人急于抢先落户的心声。

　增派人手做好服务保障

现场一位负责人告诉记者，为进一步做好“海河英才”引进工作，方便群众办事，继5月18日开通线下受理通道之后，新区人社局、教育局、公安局、行政审批局一起协商决定，19日起新区行政服务中心即新区市民服务中心人才引进落户窗口在周末停休的基础上，将工作时间调整为周一至周日8:30-22:00，用餐时间也不停止业务受理。与此同时，新区公安局、人社局和教育局均抽调业务骨干，增加办公设备，及时增开业务窗口，并设立咨询服务区和联审区分流，尽最大努力为到新区办理落户的外省市人才做好落地服务。“现在发放多号，已为近百人办结申请手续。我们还抽调人员、设备，从最初的2个窗口增设到6个窗口，对咨询接待和预审与联审区进行分流，尽最大努力为到新区落户的外省市人才做好落地服务，希望大家对我们的工作给予理解的同时，也能理性申请，不要急于扎堆办理。”19日下午17时许，在现场忙碌协调一天的新区公安局人口办侯波处长对记者说道。

“太好了，不用明天再跑过来一趟。原本以为今天办不成了，真没想到你们工作到这么晚，真心为你们的服务点赞！”22:15，大学毕业后嫁到外地的母女士成为当天最后一名办结手续的申请人，拿着准迁证激动地连连道谢。

(来源:滨海时报)

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